Works / KI-Assistent
KI-Assistenten für Unternehmen, die Anfragen beantworten und Arbeit vorbereiten.
Ein KI-Assistent kann Besucher führen, häufige Fragen beantworten, Informationen sammeln und Ihrem Team strukturierte Übergaben liefern, statt nur nett zu chatten.
Website-AnfragenInterne UnterstützungService und FAQ
Assistenz-System
Viele Chatbots reden viel, lösen aber wenig.
Ein Assistent muss wissen, welche Informationen wichtig sind, wann er Grenzen setzen soll und wie eine Anfrage anschließend sauber beim Team landet.
Wir bauen KI-Assistenten als geführtes System, nicht als Spielerei.
Antwortlogik, Wissensbasis, Sicherheitsregeln und Übergaben werden so aufgebaut, dass der Assistent im Alltag hilft und keine falschen Erwartungen erzeugt.
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Was möglich ist
Website-Chat mit klaren Anfragewegen
FAQ-Antworten auf Basis Ihrer Inhalte
Vorqualifizierung für Angebote oder Termine
Strukturierte Zusammenfassung für Ihr Team
Regeln für sensible Themen und Grenzen
Anbindung an E-Mail, CRM oder n8n
KI braucht klare Leitplanken, damit sie Vertrauen schafft.
Der Assistent bekommt definierte Aufgaben, geprüfte Inhalte und klare Übergabepunkte, statt frei über alles zu improvisieren.
Aus Gesprächen werden strukturierte Anfragen.
Der Assistent sammelt die Informationen, die für ein Angebot oder eine Rückmeldung wirklich gebraucht werden.
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So läuft die Umsetzung
- 01Anwendungsfall und Grenzen definieren
- 02Wissensbasis, Fragen und Übergaben strukturieren
- 03Assistent entwickeln, testen und absichern
- 04Livegang mit Beobachtung und Nachschärfung
Ersetzt der Assistent mein Team?
Nein. Er nimmt wiederkehrende Fragen und Vorbereitung ab, damit Ihr Team mit besseren Informationen reagieren kann.
Kann der Assistent falsche Antworten geben?
Risiken lassen sich nicht komplett wegzaubern, aber durch klare Inhalte, Grenzen, Übergaben und Tests deutlich reduzieren.
Ein guter KI-Assistent verkauft nicht laut. Er macht den nächsten Schritt einfacher.
Genau dadurch entsteht Wirkung: Besucher bekommen Orientierung und Ihr Team bekommt vorbereitete Anfragen statt lose Nachrichten.
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